На даній сторінці ви можете ознайомитись з умовами обміну та повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині Медсестра.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви маєте право обміняти або повернути куплений в інтернет-магазині Медсестра товар протягом 14 днів після покупки, якщо товар не задовольнив за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням.
Зверніть увагу, що згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України» деякі медичні товари належної якості не підлягають обміну (поверненню).
До списку товарів, які не підлягають поверненню, включаючи, але не обмежуючись, входять:
- корсетно-бандажна продукція;
- товари особистого користування;
- вироби для сну;
- пір'яно-пухові вироби
- зубні щітки;
- мундштуки;
- масажні щітки;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- білизна натільна;
- товари в аерозольній упаковці;
- ортопедичні та силіконові вироби (устілки, силіконова продукція і т.д.);
- ортопедичне взуття.
Ми зможемо обміняти або повернути тільки новий товар, тобто такий, який не був у вживанні та не має слідів використання, а саме: подряпин, сколів, потертостей та ін. Важливою умовою є наявність повного комплекту товару, цілісність має бути збережена, всі компоненти упаковки, ярлики та заводське маркування мають бути присутні.
Якщо товар не працює, то обмін або повернення здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені. Гарантією ремонту товару є гарантійний талон з датою продажу, моделлю та серійним номером.
Для повернення товару необхідно мати:
- товар з повною комплектацією;
- документ підтверджує покупку (товарний чек);
- гарантійний талон.